今天我们分享的TIKTOK Shop美区教程:TikTok账号被盗怎么办？最全防护与找回攻略来了！
无论你是TikTok Shop的创作者还是卖家，账号安全都非常重要。账号被盗（ATO）会让你辛苦积累的粉丝和生意受到严重影响。现在，黑客通过机器人或钓鱼手段盗取账号信息的情况越来越多。一旦账号被盗，可能会导致收货地址、联系方式或登录信息被篡改，增加交易纠纷，甚至损害你的线上声誉。
但不管你是创作者还是卖家，TikTok都为你提供了支持。下面是识别账号被盗迹象、防止被盗的方法，以及账号被盗后如何找回的具体步骤。
防止账号被盗的小贴士
1. 开启两步验证（2SV） 这是最常见的账号安全措施，可以为你的账号增加一道防护墙。即使有人知道你的密码，没有你的手机或邮箱，也无法登录。 操作方法：
– 点击底部的“个人主页”
– 点击顶部菜单按钮，选择“设置与隐私”
– 点击“安全与权限”
– 选择“两步验证”，并按照提示完成设置
2. 设置强密码并定期更换
– 点击“个人主页”，然后点击菜单按钮
– 选择“设置与隐私”
– 点击“管理账号”
– 选择“密码”，进行更新 建议密码长度为12-15位，包含大小写字母、数字和符号，并每30天更换一次。
3. 绑定手机号
– 点击“个人主页”，然后菜单按钮
– 选择“设置与隐私”
– 点击“管理账号”
– 选择“手机号”，按提示绑定
4. 移除可疑设备
– 点击“个人主页”，然后菜单按钮
– 选择“设置与隐私”
– 点击“安全”
– 选择“你的设备”，移除不认识的设备
账号被盗的常见迹象
– 密码或手机号被更改
– 用户名或昵称被修改
– 视频被删除或上传了你没发过的内容
– 账号发出了你没有写过的消息
账号被盗后的应对措施
如果你发现账号被盗，不要慌张。无论你是创作者还是卖家，都可以按照以下步骤尝试找回账号：
卖家账号恢复：
– 填写官方表单，申请账号恢复帮助。
创作者账号恢复：
– 在App内提交问题报告：
– 点击“个人主页”，然后菜单按钮
– 选择“设置与隐私”
– 点击“报告问题”
– 滑到页面底部，点击“与我们聊天”
– 如果已经无法登录账号：
– 在登录界面点击问号图标
– 点击页面图标，再点击右上角新页面图标，提交新问题
– 按照App内步骤选择“账号被盗”相关主题
– 填写账号名、注册时间、常用城市和国家、常用设备、绑定邮箱、手机号、关联的社交账号等信息，并提供新的邮箱或手机号
TikTok Shop会按照收到请求的顺序处理。如果你已经有工单在处理，或问题已解决，请不要重复提交，以免影响处理速度。
资金追回（创作者）
– 联系TikTok Shop客服申请赔偿：
– 进入首页顶部的“商城”标签
– 选择“帮助”（在搜索栏下方）
– 选择“其他问题”
– 进入“账号->账号安全->报告账号被盗”
– 选择“联系TikTok Shop”
– 输入“Hacked Account”，选择“与在线客服聊天”并描述你的问题
随着电商的发展，账号被盗的风险也在增加。通过上述方法，开启两步验证，及时发现异常，必要时联系TikTok Shop官方支持，你就能更好地保护账号安全。
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